Pareto-loven (Pareto-princippet) er en af de mest interessante og mest anvendte formler i praksis. Det er empirisk (frit brugt i praksis). Reglen udviklet af økonomen og sociologen Wilfred Pareto, også kendt som 20/80 Pareto-loven, er en formel:”20 procent af indsatsen giver 80 procent af resultatet, de resterende 20 procent af resultatet kan opnås ved at anvende 80 procent af indsatsen.” Navnet blev foreslået af Joseph Juran. Som et universelt socioøkonomisk princip blev Pareto-loven først brugt af englænderen Richard Koch.
Ofte bruges denne lov til at evaluere effektiviteten af en persons aktiviteter og optimere deres resultater. Den siger, at ved at vælge de rigtige nøglehåndtag for indflydelse kan du få mest muligt ud af resultatet med minimal indsats.
Pareto-diagrammet viser tydeligt årsagerne til problemer, der opstår i løbet af enhver aktivitet, og hjælper derfor med at eliminere dem.
Praktisk anvendelse
F.eks. beskæftiger en servicevirksomhed ti personer. Efter Pareto-princippet er to ud af tiansatte yder cirka 80% af virksomhedens overskud, og de resterende otte - kun 20. Hvis organisationen er i en situation, der kræver personalereduktion, bør direktøren analysere hver enkelts præstation. Med korrekt optimering bør folk fra de otte, der giver 20 procent af resultatet, reduceres.
Paretos lov kan anvendes på forskellige områder: 20 % af restaurantbesøgende medbringer 80 % af restaurantens overskud; 20 % af virksomhedens ordrer giver 80 % af den samlede omsætning, 20 % af internetressourcerne besøges af 80 % af brugerne, og så videre. Princippet er også effektivt inden for statskundskab og it-teknologier (bruges til at øge processorydelsen).
Konklusioner efter Pareto-loven
- Kun 1/5 af aktiviteten hos en person, en gruppe mennesker eller en virksomhed er virkelig effektiv; de resterende 4/5 kan tildeles en anden eller generelt anerkendes som unødvendige.
- 80 % af vores handlinger vil ikke give de ønskede resultater.
- Der er skjulte faktorer i enhver aktivitet/proces.
- Negative konsekvenser i stor skala skyldes et lille antal destruktive faktorer.
- Stor succes kommer fra den høje ydeevne af kun en lille del af mennesker eller aktiviteter.
- Der er meget få virkelig væsentlige faktorer, og mange sidefaktorer.
Disse konklusioner kan anvendes på næsten alle områder af menneskelig aktivitet. Selv i studier: I omkring 20 % af tiden vil 80 % af materialet blive lært og omvendt.
Relativitet af princippet
Pareto-loven er naturligvis ikke et vidundermiddel, og denne andel er ikke universel. Det er meget sjældent, at et 80/20-forhold nøjagtigt matcher numerisk med virkeligheden. Der er 70/30 eller 60/40 korrelationer. Men tingenes tilstand, når 50 procent af faktorerne giver 50 procent af resultatet, er yderst sjælden. Omstændigheder, der påvirker resultatet, er ulige i næsten hundrede procent af tilfældene, og deres antal er meget mindre end bivirkninger.
