I tusinder af år har mennesker fra forskellige epoker og sociale strukturer ledt efter den mest korrekte måde at kommunikere med hinanden på. De bedste repræsentanter for filosofisk og religiøs tankegang arbejdede på, hvordan man bringer universelle menneskelige relationer til harmoni. Som et resultat viste det sig, at på trods af forskellen i epoker og historiske realiteter, forbliver de "gyldne regler for etik" uændrede i alle år. Dette bestemmes primært af deres universelle karakter.
Behandl folk, som du ønsker at blive behandlet
Det er dette princip, som er grundlaget for moral og som er blevet "etikkens gyldne regel", i en eller anden form forkyndes af alle de store verdensreligioner i både moderne tid og svundne tider. Allerede i det 5. århundrede f. Kr. blev denne etiske regel formuleret i det gamle indiske epos Mahabharata. I en senere periode af historien blev det afspejlet i Det Gamle Testamente og blev derefter bevidnet af evangelisterne Matthæus og Lukas som ordene t alt af Jesus Kristus.
Denne tilsyneladende enkle regel er ofte svær at følge. Årsagen ligger i vores naturlige menneskesvagheder, hvilket tvinger os til primært at blive styret af vores egne interesser og tilsidesætte andres interesser. Selviskhed, der i en eller anden grad er iboende i enhver person, tillader ham ikke, idet han forsømmer sin egen fordel, at gøre en indsats for at gøre det godt for en anden. Svaret på spørgsmålet: "Hvordan forstår jeg den gyldne regel for etik, og hvad betyder den for mig?" bliver ofte afgørende for at forme en person som person.
Begreber om adfærdsnormer blandt de gamle sumerere
Baseret på de generelle principper for menneskelige relationer har menneskeheden gennem sin historie udviklet sine egne gyldne etiske regler. Et af de første sådanne forsøg kan observeres blandt de gamle sumerere, der beboede Mesopotamien. Ifølge de skrevne monumenter fra den æra, som er kommet ned til os, blev overholdelsen af moralske standarder af statens indbyggere årvågent overvåget af solguden Utu og retfærdighedens gudinde Nanshe.
Årligt dømte hun mennesker og straffede nådesløst dem, der fulgte lastens vej, begik vilkårlighed, undgik gennemførelsen af regler og aftaler og såede også fjendskab mellem mennesker. Den vrede gudinde fik det til alle slags skurke, der bedrager godtroende købere på markederne, og til dem, der efter at have syndet ikke fandt styrken til at bekende deres gerninger.
Etikette i middelalderen
I løbet af middelalderen udkom de første manualer, hvori det grundlæggende i menneskers adfærd i forhold til civile og kirkelige myndigheder samt til husholdninger blev formuleret. På dette tidspunkt var der udviklet en bestemt adfærdsstandard i visse situationer. De regler, han fastsatte, blev kaldt etikette.
Evnen til at opføre sig i samfundet, at overholde etikette, afhang i høj grad ikke kun af en hofmands succesrige karriere, men nogle gange hans liv. Lignende regler, som strengt regulerede alle aspekter af kommunikation mellem mennesker, skulle følges selv af monarker. Det var ikke en adfærdsetik i den forstand, vi har taget. Ved deres domstole tog etikette form af en slags ritual og havde til formål at ophøje de mest ophøjede personer og konsolidere samfundets klassedeling. Etiketten dikterede bogstaveligt t alt alt, fra formen og størrelsen af skospænder til reglerne for modtagelse af gæster.
Etiketteregler i østlige lande
Der er mange tilfælde, hvor manglende overholdelse af etikettereglerne forårsagede afbrydelse af vigtige diplomatiske missioner og nogle gange førte til udbrud af krige. De blev mest omhyggeligt observeret i landene i Østen, og især i Kina. Der var de mest komplicerede ceremonier med hilsen og tedrikning, som ofte satte udlændinge i en yderst akavet position. Især hollandske købmænd, som etablerede handelsforbindelser med Japan og Kina i begyndelsen af det 17. og 18. århundrede, stod over for dette.
Kontrakter om udveksling af varer og tilladelse til handel blev opnået af dem gennem implementering af adskillige og til tider ydmygende etiketteforskrifter. Det er f.eks. kendt, at direktøren for den hollandske handelsstation sammen med sine ansatte var tvunget til jævnligt at komme med gaver til den regerende person, kaldet shogunen. Man mente, at de på denne måde udtrykte deres loyalitet og hengivenhed.
Som i østlige lande, så ved europæiske monarkers domstolekravene til etikette var så komplekse, at specielt uddannede mennesker syntes at overvåge deres overholdelse - ceremonimestre. Det skal bemærkes, at denne videnskab ikke blev undervist til alle, men kun til aristokrater. Evnen til at opføre sig i overensstemmelse med alle etiketteregler blev betragtet som et tegn på social overlegenhed og et vigtigt træk, der adskilte samfundets privilegerede lag fra de uhøflige almindelige mennesker.
Gamle russiske trykte samlinger af adfærdsregler
I Rusland blev de etiske principper for adfærd først fremlagt fuldt ud i den berømte "Domostroy" - den udødelige skabelse af ærkepræst Sylvester. I det 16. århundrede gjorde han et forsøg på at formulere de grundlæggende adfærdsregler, som ikke kun omfattede instruktioner om, hvad man skulle gøre, men også forklare, hvordan man opnår det bedste resultat.
Meget i den afspejler de bibelske ti bud givet til Moses på Sinai-bjerget. Indeholder Domostroy og råd om ikke at gøre mod en anden, hvad du ikke selv ønsker. Dette er på ingen måde tilfældigt, for de "gyldne etiske regler" er det grundlag, som alle etiske principper er baseret på.
Det næste skridt i etableringen af normerne for social adfærd i Rusland var det regelsæt, der blev offentliggjort under Peter den Stores tid, kendt som "Et ærligt spejl af ungdom …". Det indeholdt detaljerede forklaringer på, hvordan man opfører sig i en række forskellige livsforhold. Dens sider forklarede, hvad der var anstændigt, og hvad der ikke var i samfundet, derhjemme, på arbejdet og så videre. Der var specifikke instruktioner tiltilladeligheden eller uantageligheden af visse handlinger, når du kommunikerer med andre mennesker, under en samtale, ved et bord eller på gaden. I denne bog er de gyldne regler for etik blevet anvendt i specifikke situationer.
Skader fra formalisme ved at følge etiske standarder
Det er vigtigt at bemærke, at ved at assimilere visse adfærdsnormer, som bestemt er nødvendige i hverdagen, er en person i fare, blindt opfylder instruktionerne i dem, falder i en meget uønsket ekstrem - hykleri og en tendens til at vurdere fordelene ved mennesker omkring dem ikke i overensstemmelse med dem. menneskelige egenskaber, men kun i tilsyneladende respektabilitet.
I tidligere tider, blandt storbyaristokratiet, var der en måde at følge en livsstil kaldet det franske udtryk "comme il faut". Hans tilhængere, ligeglade med deres indre indhold, blev adfærdsetikken kun reduceret til streng overholdelse af de etablerede højsamfundsnormer, hovedsagelig vedrørende ydre tilbehør - tøj, frisurer, måde at bære og tale på. En levende illustration af dette fra russisk litteratur er billedet af Eugene Onegin i den tidlige periode af hans liv.
Regler for adfærd hos almindelige mennesker
Alle officielle afhandlinger om adfærdsnormer var udelukkende rettet mod repræsentanter for de privilegerede klasser og vedrørte på ingen måde bønder og håndværkere. Deres etik i relationer var hovedsageligt reguleret af religiøse forskrifter, og deres holdning til en person var bestemt af hans forretningsmæssige kvaliteter og hårde arbejde.
En vigtig plads i almindelige menneskers liv blev givet til at ære familiefaderen. Ifølge uskrevne, men strengt håndhævede love, skulle sønnerne tage hatten af i hans nærvær, det var forbudt at være den første, der satte sig til bords og begyndte at spise. Alle forsøg på at modsige husets overhoved blev udsat for særlig fordømmelse.
Kvinder og piger blev forpligtet til at være fysisk og moralsk rene, i stand til at føde, kunne klare husholdningen og samtidig forblive muntre, sparsommelige og tålmodige. De tæsk, der ofte faldt dem fra deres mænd, blev ikke betragtet som en ydmygelse af værdighed, men som "videnskab". Hustruer dømt for utroskab blev straffet hårdt som en advarsel til andre, men som regel blev de ikke smidt ud af familien for ikke at fratage børn mødreomsorgen.
Love ud over tid
Med tiden har menneskets livsstil ændret sig, og det har givet plads til nye former på grund af sociale og teknologiske fremskridt. I overensstemmelse hermed gik mange adfærdsregler, der var rent formelle, og begrænset af tid og klassegrænser, ind i fortiden. Samtidig forblev de "gyldne etiske regler" uændrede. Efter at have overvundet den midlertidige barriere har de taget deres plads i vores liv i dag. Vi taler ikke om, at nogle nye typer af den "gyldne regel" er dukket op, det er bare, at dens moderne former er opstået sammen med de tidligere.
Behovet for omfattende uddannelse
Selv uden at tage hensyn til andres overholdelse af specifikke adfærdsregler, er det ikke sværtblandt dem at udpege kulturfolk, som der er et ønske om at fortsætte kommunikationen med, og uopdragne mennesker, der frastøder sig selv med utilsløret uhøflighed og uhøflighed. Dette vidner om deres lave indre kultur, som ikke kan udvikle sig uden den målrettede udvikling af dens ydre former. Hver person har visse ønsker, følelser og impulser i dybet af sin sjæl. Men kun en velopdragen person vil ikke tillade dem at udtrykke sig offentligt.
Dette bestemmer behovet for at lære enhver person, og især unge mennesker, de adfærdsregler, der ikke vil tillade, som den fremragende sovjetiske lærer V. A.-ånde. Manglen på grunduddannelse, som er baseret på kultur og etik, kan gøre en meget dårlig tjeneste selv for en talentfuld og vidunderlig person på sin egen måde.
Det er overflødigt at sige, at enhver person ønsker venlighed, opmærksomhed og sympati. Mange mennesker, der ønsker at modtage dem fra andre, forbliver ikke desto mindre nærige med deres manifestation. Fornærmet over en andens uhøflighed, tøver de ikke med at vise det ved enhver lejlighed. Det ser ud til, at det grundlæggende grundlag for etik, dikteret af livet selv, burde lære en person at svare på et smil med et smil, vige for en kvinde eller være i stand til at opretholde en venlig tone under et skænderi, men dette sker meget sjældent. Derfor er gode manerer og adfærdskultur som udgangspunkt ikke en naturlig gave, men et resultat af opdragelse.
Udseende er nøglen til et rentabelt indtryk
Det er vigtigt at bemærke dettedetalje: blandt de faktorer, der danner det overordnede billede af vores kommunikation med andre, kan der ikke være småting. Derfor er det ekstremt forkert at tro, at udseende spiller en sekundær rolle i denne sag. Dette følger også af konklusionen fra mange psykologer, der hævder, at de fleste mennesker har en tendens til at vurdere vores styrker og svagheder, styret af udseendet, da det i høj grad er et kendetegn for det indre indhold. Her er det passende at minde om den bibelske visdom, der siger: "Ånden skaber en form for sig selv."
Selvfølgelig, med tiden, når folk får mulighed for at lære hinanden mere indgående at kende, kan deres mening om hinanden, som var baseret på en ren ydre opfattelse, enten bekræftes eller vendes, men under alle omstændigheder, dens dannelse starter den med udseendet, som består af en række detaljer.
Ud over pænhed, charme og fysisk skønhed henledes opmærksomheden på en persons evne til at klæde sig efter sin alder og i overensstemmelse med mode. Det ville være forkert at undervurdere dens rolle i samfundslivet, fordi mode ikke er mere end en af standarderne for menneskelig adfærd, omend det nogle gange har en meget kortsigtet form. Den dannes spontant under påvirkning af aktuelt fremherskende stemninger og smag i samfundet, men dens indflydelse på folks adfærd er ubestridelig.
Ud over den rimelige følge af mode, skal en person, der ønsker at gøre et positivt indtryk på andre, sørge for sin egen korrekte tilstandlegeme. Dette skal forstås som overholdelse af reglerne for personlig hygiejne og motion, hvilket ikke kun vil forbedre udseendet, men også forårsage en følelse af selvtillid. Sammenhængen mellem tilfredshed med eget udseende og tillid både til at løse personlige problemstillinger og i faglige aktiviteter er gentagne gange blevet bevist. For en mere fuldstændig selvrealisering bør den tage højde for behovet for at overholde rent faglige etiske standarder.
Forretnings- og arbejdsetik
Under serviceetik er det sædvanligt at forstå hele sæt af normer for adfærd for en person, der er involveret i en bestemt aktivitet. Den består af en række generelle og særlige komponenter. Det omfatter professionel solidaritet, nogle gange tilegnelse af form af korporatisme, begrebet pligt og ære, såvel som bevidstheden om ansvar pålagt af den ene eller anden aktivitet. Arbejdsetik bestemmer også normerne for relationer mellem ledere og underordnede, kulturen for officiel kommunikation i teamet og dets medlemmers adfærd i tilfælde af visse nødsituationer og konflikter.
Under forretningsetik er det sædvanligt i dag at forstå helheden af forretningslove, nogle gange ikke juridisk formaliseret, men generelt accepteret i forretningskredse. Det er dem, der ofte bestemmer rækkefølgen og arbejdsstilen, partnerskaber og cirkulationen af dokumentation. Moderne forretningsetik er et sæt normer udviklet over en lang historisk periode under indflydelse af forskellige folkeslags kulturer og deres etniske karakteristika.
