En dørmand er Professionen "dørmand": historie, faglige funktioner og interessante fakta

2024 Forfatter: Henry Conors | [email protected]. Sidst ændret: 2024-02-12 05:25

For mere end to hundrede år siden betød ordet "porter" kun én ting - en bosiddende i landet Schweiz. Hvordan gik det til, at "portør" i dag er et erhverv? Og hvem er portøren og portneren? Hvordan adskiller de sig fra en dørmand?

Hotellets sjæl fra umindelige tider

Oprindelsen af erhvervet fandt sted i det antikke østen. Udseendet på de første hoteller hører også til denne periode. Det skyldes, at antallet af pilgrimme, købmænd og vandrende kunstnere er steget dramatisk. Derfor begyndte medarbejdere at dukke op ved indgangen til etablissementerne, som inviterede dem ind og spise, slappe af eller overnatte.

Disse mennesker blev kaldt portvagter eller portvagter.

Etymologi

Den mest populære version fortæller, at dørmanden er en immigrant. Det attende århundrede viste sig at være meget vanskeligt for Schweiz, så de indfødte i dette land ledte efter et bedre liv i det russiske imperium. Hele familier løb. På grund af uvidenhed om sproget fik de job som tjenere på kroer og hoteller. Alt, hvad de sagde som svar på ethvert spørgsmål, var "Schweiz". Russerne nulstillede hurtigt slutningen, og i midten af 19århundrede blev ordet brugt over alt.

Tilhængere af den anden version af spørgsmålet: "Hvad er en dørmand?" svar, at dette er en elitevagt. Ordet kom fra vagten, som bevogter boligen i Pavens Vatikan. I flere århundreder har kun schweizerne været rekrutteret til det. I Italien i dag betyder ordet svizzero både en bosiddende i Schweiz og en "pavelig soldat".

Indbyggerne i den femte republik er sikre på, at portøren er en portør. Ordet har franske rødder og betyder "dør".

Casus

I 1806 optrådte for første gang betydningen af ordet "portør" og dets definition i ordbogen, hvilket førte til endnu mere forvirring. Almindelige mennesker i kommunikation og endda aviser beskrev med dette ord både en persons tilhørsforhold til den schweiziske nation og positionen. Derfor opstod spørgsmålet om, hvordan man kalder de oprindelige indbyggere i Schweiz. Takket være dette dukkede et ord op på det russiske sprog, som de begyndte at kalde kun de oprindelige indbyggere i et lille bjergrigt land - "schweizer". Emnet er blevet låst.

Fagligt ansvar

Så hvad gør dørmanden? Betydningen og betydningen af ordet og udtrykket i dag indikerer tydeligt, at en dørmands hovedopgave er at møde besøgende på et hotel, kro, restaurant osv. Afhængig af virksomhedens klasse eller stjernebedømmelse kan en dørmands pligter evt. variere. Men generelt set er en sådan medarbejders aktiviteter som følger:

- åbn døren for indkommende besøgende, - overvåg indgående og udgående gæster, - ved detnødtelefonnumre (ambulance, brand, politi osv.)

- følg reglerne for service eller indkvartering, - ring til en taxa efter anmodning fra gæsten, - kende og være i stand til tydeligt at kommunikere placeringen af de nærmeste restauranter, caféer, museer, mindeværdige steder, - god orientering i byen, - hjælp med at bære ting til bilen eller værelset, eller inviter portører,

- kender placeringen af alarmer og brandsikringsudstyr, være i stand til at bruge dem, - give oplysninger om enhver filial eller strukturel enhed af institutionen, - overvåg renligheden af området foran hotellet (restaurant, hotel osv.), i hallen og lobbyen, - rengør og aftør vægge og glas i det område, der er betroet ham, bring metaldele af døre eller vinduer til at skinne, - i tilfælde af funktionsfejl i hoveddøren, rapporter til ledelsen eller reparer det selv, - sørg for, at der ikke er nogen biler foran hotellet (restaurant), - hold øje med alarmer og reklametavler (hvis nogen).

Dørmanden har ret til at modtage information fra enhver medarbejder i institutionen til udførelsen af sine professionelle opgaver.

Denne person bærer strafferetligt, civilretligt eller administrativt ansvar for overtrædelser, der opstod i løbet af hans aktiviteter. Og også han er ansvarlig for manglende opfyldelse eller uagtsom opfyldelse af rækken af sine pligter, ifølge embedsmandeninstruktioner.

Udnævnt og afskediget af institutionens direktør. Han har ingen underordnede.

En dørmand som medarbejder

Udseendet på personen ved døren skal passe til etablissementets stil og klasse. Derfor er dørmandsuniformen en meget vigtig del af hans arbejde. Et levende eksempel er tøjet til en sådan medarbejder i Odessa-hotellet "London". Bygningen, hvor den er placeret, er stiliseret som det kongelige palads i Edinburgh (UK). Derfor har designerne udviklet en farve, der minder meget om vagtuniformen fra Royal Guard Regiment i Tower of London.

På små hoteller kombineres positionerne som dørmand og administrator norm alt. Derfor er portøren her en person, hvis pligter omfatter at møde gæster, stå for indgående korrespondance, modtage fax og telefonopkald. Nogle gange fører medarbejdere lister over gæster, der ankommer og afgår.

Store hoteller eller restauranter i deres stat har en dagdørmand og en nat.

Og jeg ville gå til dørmændene - lad dem lære mig…

Betydningen af ordet "porter" antyder, at dette erhverv mestres af folk, der elsker at kommunikere meget, som ikke irriterer sig over at svare på de samme spørgsmål tusinde gange om dagen. Det vil ikke være svært for en rigtig dørmand at opfylde de små anmodninger fra fremmede, besvare deres spørgsmål, hjælpe dem med at navigere et ukendt sted og smile. Det er ikke for ingenting, at en person i dette erhverv er ansigtet til en institution, det være sig et hotel, en restaurant,respektabel boligbygning eller kontor for en stor virksomhed.

Forretningen er ikke særlig rentabel

På trods af at dørmanden er ansigtet på et dyrt hotel eller restaurant, er hans løn lav. I lavklasse- eller lavstjernede virksomheder er lønnen for arbejdet for en repræsentant for dette erhverv kun $250 plus et standardtip på ikke mere end to dollars. Årsagen til en så lille løn er manglen på særligt seriøse krav til stillingen og opnåelse af specialundervisning. Alt du behøver er t alt engelsk, ingen dårlige vaner, god fysisk form, den rigtige alder.

Høj løn (over 500 dollars) kan prale af dørmændene på hovedstadens hoteller (restauranter, boligkomplekser osv.). Men kravene her er højere: evnen til at overholde virksomheds-, service- og forretningsstandarder; det russiske sprog er perfekt: kompetent tale, telefonetikettefærdigheder osv.